Servicios extra
La administración profesional del servicio «El Antivirus Dr.Web» por el proveedor también puede incluir servicios extra:
- Creación de la directiva individual de seguridad de la información de la empresa.
- Combinación de estaciones de trabajo protegidos en grupos y creación de directivas de seguridad para las mismas tomando en cuenta sus necesidades de negocios.
- Configuración de agentes en función de la directiva creada.
- Asignación/cancelación de tareas en estaciones de cliente.
- Administración de permisos de acceso de clientes a la configuración del antivirus, hasta la prohibición total de cambiar la misma.
- Supervisión del estado de los medios de protección de la información y creación de un informe sobre el estado de la red protegida.
- Administración de incidencias de virus (detección de zonas de riesgo y neutralización operativa de ataques de virus).
- Recopilación y análisis de información sobre eventos de virus en las estaciones de trabajo protegidas.
- Un ingeniero del servicio de soporte técnico atenderá las solicitudes del cliente en el horario de trabajo.
- "Línea roja" para atender las solicitudes del cliente fuera del horario de trabajo, así como los fines de semana y festivos.
- Formación del personal del cliente sobre los problemas de seguridad antivirus y las directivas de la seguridad de información de la empresa.
- Servicio de mantenimiento de los medios soportados en el territorio del cliente.
Consulte con Su proveedor los precios de servicios extra.